BintaCura, plateforme logicielle de santé numérique au Bénin

BintaCura est une plateforme logicielle de santé numérique en phase de test au Bénin. Elle est exploitée selon un modèle B2B2C pour faciliter la coordination entre les patients, les professionnels de santé et les institutions partenaires.

Le problème que la plateforme cherche à réduire

Ces constats viennent du terrain et orientent ce qui est construit :

• Des déplacements inutiles — un patient se déplace sans savoir si le professionnel est disponible ni si le médicament est en stock.
• Des rendez-vous difficiles à organiser — prendre, confirmer, annuler ou déplacer un rendez-vous reste compliqué sans outil adapté.
• Des prescriptions et des pharmacies mal reliées — l'ordonnance papier se perd et la pharmacie ne reçoit pas l'information à temps.
• Des paiements de santé compliqués — régler une consultation, un médicament ou une prise en charge demande des intermédiaires et du temps.
• Des données médicales dispersées — antécédents, analyses et prescriptions restent éparpillés entre établissements et prestataires.

Ce que la plateforme met à disposition

BintaCura fournit des outils numériques de coordination, de prise de rendez-vous, de communication, de gestion documentaire, de paiement et de suivi administratif. Les fonctionnalités concernées sont notamment :

• La prise de rendez-vous et le suivi des rendez-vous.
• La téléconsultation avec des professionnels habilités.
• La gestion des dossiers, des prescriptions, des paiements et des communications.
• Des outils administratifs destinés aux institutions partenaires.
• L'assistant IA Binta, soumis à validation humaine.

Ce que BintaCura n'est pas

La distinction est importante, et elle est écrite noir sur blanc dans les conditions d'utilisation de la plateforme :

• BintaCura n'est pas un prestataire de soins.
• BintaCura n'est pas une pharmacie.
• BintaCura n'est pas une compagnie d'assurance.
• BintaCura n'est pas un établissement de paiement.

Les actes médicaux, les conseils cliniques, les prescriptions, les validations et les décisions de prise en charge sont réalisés uniquement par des professionnels habilités et des institutions partenaires. La plateforme ne remplace pas une consultation : elle outille la coordination autour d'elle.

L'assistante Binta

Binta est une fonctionnalité d'assistance par intelligence artificielle. Elle ne constitue pas un dispositif médical, ne fournit pas de diagnostic, ne prescrit pas de traitement, ne doit pas être utilisée en cas d'urgence, peut produire des résultats inexacts et nécessite une validation humaine. La politique IA détaille ce cadre.

D'où vient le nom

« Binta » est un prénom associé à la bienveillance, à la compassion et au soin des autres — c'est aussi le nom de l'assistante IA de la plateforme. « Cura » vient du latin et signifie « soin », « attention », « guérison ». Ensemble, BintaCura représente le soin bienveillant. La plateforme a d'abord été développée sous le nom « VitaCare » ; elle a été renommée après la découverte d'un nom déjà enregistré par un autre entrepreneur.

Portée géographique et paiements

BintaCura est actuellement disponible en phase de test au Bénin. Toute expansion vers d'autres pays sera réalisée après conformité aux réglementations locales.

Les paiements en ligne sont traités via FedaPay. BintaCura ne détient pas et ne stocke pas les fonds des utilisateurs. Les paiements sur place sont gérés directement par les prestataires concernés.